| |
"Εξασφαλίζουμε στους πελάτες μας ένα καθοριστικό τεχνολογικό πλεονέκτημα υψηλής ποιότητας..." |
 |
Seat Management
Ο όρος Seat Management, ως όρος που χρησιμοποιείται στον κλάδο των υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών, μπορεί να συνεπάγεται πολλές συναφείς πρακτικές:
- Μία "υπεργολαβική" υπηρεσία στο πλαίσιο της οποίας ένας εξωτερικός ανάδοχος παρέχει το σύνολο των υπηρεσιών ΤΠ για έναν οργανισμό και αποζημιώνεται πολλαπλασιάζοντας ένα ποσό σε δολάρια με το συνολικό αριθμό υποστηριζόμενων εργαζομένων.
- Μία υπηρεσία όπως ορίζεται ανωτέρω που περιλαμβάνει επίσης την παροχή του συνόλου του εξοπλισμού, του λογισμικού και των υπηρεσιών που ανανεώνεται κατά προκαθορισμένες χρονικές περιόδους.
- Μία προσφορά ελεγχόμενης μέσω μενού υπηρεσίας με την οποία ο οργανισμός επιλέγει και πληρώνει το σύνολο ή μέρος των υπηρεσιών που περιγράφονται ανωτέρω.
Ο όμιλος Integration Technologies Group παρέχει υπηρεσίες "seat management" στη βιομηχανία και σε ομοσπονδιακές υπηρεσίες σε όλο το φάσμα των πρακτικών "seat management".
- Φιλοξενία διακομιστών.
- Διαχείριση και/ή ανάκτηση περιουσιακών στοιχείων.
- Διαχείριση υποδομών.
- Υποστήριξη υπηρεσίας εξυπηρέτησης.
- Εγκαταστάσεις υλισμικού και λογισμικού.
- Μετεγκατάσταση δεδομένων.
- Υποστήριξη εξειδικευμένων προγραμμάτων.
- Υποστήριξη συντήρησης.
- Κατάρτιση.
- Υπηρεσίες σχεδιασμού και εγκατάστασης.
- Συλλογή πληροφοριών, ανάλυση και αξιολόγηση υλισμικού/λογισμικού και δικτύου.
- Ανάλυση ειδικών απαιτήσεων πρόσβασης.
- Ανάλυση απαιτήσεων δικτύου, διακομιστή και επιτραπέζιων υπολογιστών.
- Σχεδιασμός λύσεων "seat management".
- Υποστήριξη λειτουργιών συστήματος.
- Εγγυημένη υπηρεσία με βάση τις αποδόσεις.
|
|