«Действенные и высококачественные технологические достижения - на службу нашим заказчикам.»

ПОСЛУЖНОЙ СПИСОК КОМПАНИИ ITG:

Безупречное исполнение заказов судебных учреждений федеральной судебной системы США

ITG обслуживает каждый американский суд в пределах Соединённых Штатов и их территорий, обеспечивая повседневную бесперебойную работу программного и аппаратного обеспечения на каждом объекте. С 1992 года ITG предоставляет техническое обслуживание по вызову на более чем 300 объектах.

Мы осуществляем техническое обслуживание самой разнообразной вычислительной техники, в том числе сетевых серверов НР, массивов дисков RAID, резервных источников питания, а также ленточных архивных накопителей и библиотек Exabyte и HP. Благодаря нашей бесплатной справочной телефонной линии наш заказчик может немедленно связаться с нами и мы можем немедленно выслать в судебное учреждение заранее конфигурированные и настроенные резервные узлы или комплекты для ремонта.

Основой нашей быстрой реакции являются наш парк оборудования и технический персонал. На наших испытательных стендах установлены серверы и резервные устройства, дублирующие различные конфигурации аппаратных средств и операционных систем судебных учреждений. Эти стенды используются для воссоздания сбоев и отказов и для испытания деталей и устройств. Каждый работник нашей группы специалистов обладает образованием и опытом, необходимыми для работы с конкретными системами судебной системы США, и оперативно выявляет проблемы и реагирует на них. Нашим техническим специалистам предоставлен широкий круг полномочий для решения технических проблем в судебной системе США и использования своих знаний оборудования и ресурсов, в том числе местных источников, для принятия оперативных решений непосредственно на месте без столкновения с бюрократическими процедурами.

Наше стремление к безупречному и образцовому исполнению разнообразных требований наших заказчиков неизменно превосходит их ожидания. Сталкиваясь с нетрадиционными запросами, мы успешно справляемся с ними. Мы отправляем отдельные запасные части и укомплектованные конфигурированные сервера срочной авиапочтой, а в аэропорту этот груз уже ожидают техники, обеспечивающие получение, перевозку и монтаж этого оборудования для замены жизненно важных компонентов систем. Наше неуклонное стремление к исполнению наших обязательств перед заказчиками позволило нам установить прочные отношения с судебными учреждениями Соединённых Штатов и с успехом завоевать признание в отрасли в целом.

Исполнительность – это суть и содержание нашей работы. Мы ежедневно добиваемся значимых результатов на благо судебной системы США.