Передовая практика услуг в сфере ИТ
Сегодня мы - компания передовой практики в сфере услуг ИТ, обслуживающая заказчиков на более чем 1 230 объектах в 30 странах. Мы занимаем престижное положение среди очень немногих компаний, получивших многочисленные сертификаты своих изделий и организационных методов - по стандартам ISO 9001:2008, ISO 20000-1:2005, ISO 27001:2005, CMMI Level 3 и ITIL.
Мы также применяем передовую практику в деле предоставления прочих услуг, в том числе: управление ИТ-сервисами, комплексное управление материально-техническим снабжением, адаптационные технологии, проектирование, консалтинг, обучение, монтаж, миграция, техническое обслуживание и закупки. Мы являемся членом Американского общества качества и партнёром Института проектирования ПО Университета Карнеги Меллона по CMMI с января 2007 г.
Наши талантливые сертифицированные инженеры, штатные консультанты и субподрядчики предоставляют свой опыт, средства и непосредственную помощь, что составляет опору наших заказчиков. Мы также обладаем рядом организационно-договорных схем и поддерживаем партнёрство со сторонними организациями для создания временных групп, что необходимо для обслуживания заказчика вне зависимости от его местонахождения и сроков.
Системы управления качеством
Компания ITG объединила принципы стандартов ISO, ITIL, CMMI и передовую практику в виде так называемого "универсального ресурса предприятия" - CENTRE, представляющего собой автоматизированную систему управления качеством. Это мощный программный продукт, сертифицированный по ITIL, позволил компании ITG получить сертификацию ISO и ITIL, а также достичь рейтинга по CMMI. CENTRE - это размещённый на интернете модульный комплект средств ISO, ITIL и CMMI, охватывающий все аспекты деятельности организации. Управление проектами, управление ИТ-сервисами, управление и разработка требований и релизов, управление внесением изменений - вот лишь малая доля подсистем CENTRE. CENTRE выступает в виде как прикладной программы на вебсайте, так и программного средства, которое инсталлируется у заказчика на основании лицензии, получаемой его предприятием.
Поддержка информационных технологий по всему миру
ITG - это организация, осуществляющая поддержку в международном масштабе и обладающая службой поддержки пользователей, в которую можно обращаться круглосуточно и в любой день недели по бесплатному международному номеру (начинающемуся с 1-800), по которому принимаются все звонки из-за пределов Соединённых Штатов.
Один бесплатный номер "800", один счёт-фактура, один подрядчик.
Мы предоставляем технические и организационные решения в следующих областях:
Прочная репутация
Мы обладаем выдающейся репутацией в деле решения сложных и уникальных задач в государственных ведомствах, коммерческих предприятиях и некоммерческих организациях.
Наша деятельность построена на основном принципе: заказчик будет доволен. Наши сотрудники, закреплённые за тем или иным проектом, всячески стремятся к достижению этой цели, и это не остаётся незамеченным нашими заказчиками. Мы получили премию министерства финансов США "Малый бизнес - партнёр года" в 1999 году и были выдвинуты на премию Налоговой службы "Малый бизнес - партнёр года" в 2000 и 2001 годах за "выдающийся вклад в деятельность Налоговой службы".
Просим обращаться к нам за любой помощью,
в которой Вы нуждаетесь:
Integration Technologies Group, Inc.
2745 Hartland Road
Falls Church, VA 22043 - USA
Тел.: +1-703-698-8282
Факс: +1-703-698-0305
|
