«Действенные и высококачественные технологические достижения - на службу нашим заказчикам.»

Установка и пусконаладка ПК

С 2000 года компания ITG выполнила более 150 тыс. заданий по установке ПК и миграции данных. Эти задания охватывают более чем 1 230 объектов в США и за рубежом, причём как в коммерческом, так и в государственном секторе.

Мы занимаемся пусконаладочными работами различного масштаба (от одной до десятков тысяч единиц оборудования) в разных странах мира. В соответствии с режимными требованиями правительства США в части доступа к сетям компания ITG обеспечивает работу сотрудников с соответствующими допусками на протяжении всего периода пусконаладочных работ.

Главная задача компании ITG - предоставление услуг по установке и обслуживанию компьютерной техники в государственных учреждениях и производственном секторе, то есть там, где интегрированные компьютерные системы составляют основу эффективной обработки информации. В решении этой задачи ключевым элементом является разработка, интеграция и внедрение эффективного, экономичного и оперативного процесса установки компьютерной техники.

В настоящее время компания ITG обеспечивает поддержку установки и гарантийного обслуживания десятков тысяч компьютерных систем по контрактам с многочисленными государственными ведомствами США и генподрядчиками. В рамках этой деятельности компания ITG обслуживает свыше 1 180 объектов в Соединённых Штатах. Предоставлением надёжных и высококачественных услуг по установке систем занимаются на местах более 4 тыс. инженеров и техников компании ITG - единственной в своём роде.

Процесс установки компьютерной техники

Принятый в компании ITG процесс установки представляет собой упорядоченную и всеохватывающую методику, сформированную на основе нашего опыта, извлечённого из предыдущих работ по установке компонентов. Успешное соблюдение договорного графика установки достижимо только при должной координации, отслеживании и документировании предшествующих мероприятий по закупке, распределению, координации графика на объекте заказчика и кадровому обеспечению работ.

Логистика координации компьютерного оборудования и персонала, занимающегося его установкой и имеющего соответствующую квалификацию и допуска, - дело не простое, но выполнимое, если за него берутся наши опытные специалисты по логистике. В течение многих лет компания ITG занимается закупкой, распределением и установкой компьютерной техники и за это время она разработала необходимые для этого системы связи, отслеживания и документирования, что обеспечивает бесперебойное функционирование процесса установки.

Бригаду по установке комплектует соответствующими работниками специалист по установке, что обеспечивает необходимое сочетание опыта установки аппаратных средств и, в то же время, соблюдения графика и минимизации организационных расходов.

Принятый в компании ITG процесс установки охватывает несколько этапов, направленных на обеспечение бесперебойного и эффективного выполнения работ по установке. В число этих этапов входят:

• транспортировка компонентов для установки на объекте с участка погрузки/перевалки на участок установки;
• распаковка отгруженных компонентов;
• осуществление процесса установки в соответствии с утверждёнными заказчиком указаниями;
• наряду с установкой новых компонентов - демонтаж старых компонентов и подключённых к ним периферийных устройств, назначенных для этого на отдельном участке объекта;
• миграция (перенос) документов и личных настроек пользователей со старых жёстких дисков;
• инсталлирование групповой версии нового ПО;
• запись документов и личных настроек пользователей на новые жёсткие диски;
• тестирование и сертификация новых компонентов;
• стирание информации со старых жёстких дисков;
• упаковка демонтированных компонентов;
• перемещение демонтированных и всех связанных с ними компонентов от заменённых рабочих станций на участок, выделенный представителем заказчика на объекте;
• удаление всей тары и упаковочных материалов и мусора с участка установки в место, выделенное представителем заказчика на объекте или за его пределами.