品质管理系统
ITG公司已经将ISO、ITIL、CMMI原则和最佳实践结合成一套称为CENTRE的软件,也就是“共用企业资源品质管理系统”。这个强有力的软件产品已经让ITG公司能够获得ISO 9001:2008、ISO/IEC 20000-1:2005、ISO 27001:2005注册及多项ITIL证书。此外,通过使用CENTRE,本公司目前正在申请鉴定涵盖所有部门的CMMI Level 5。
CMMI鉴定与ISO注册
ITG的最佳实践证书是授予全公司的所有部门:
- CMMI Level 3鉴定范围:“软件工程和系统工程”
- ISO 9001:2008注册范围:“以联邦政府为主,有IT装备的设计、服务及修理”
- ISO 20000-1:2005注册范围:“客户服务管理”
- ISO 27001:2005注册范围:“为政府及私人企业提供信息技术装备、软件及服务时对公司与客户信息的保护……”
品质与表现方法
ITG公司建立了一个优质管理中心。该中心利用本公司的最佳实践基础,负责管理持续改善和部门间的合作,使整个企业达到我们的业务策略目标。ITG优质中心的目的,在于通过提供培训、咨询及鉴定服务,协助内部单位和客户达到品质标准与模式的规定。这些品质标准与模式包括ISO、CMMI、ITIL、PMP、《美国残疾人法案》。 ITG是美国品质学会的会员,也是卡耐基梅隆大学软件工程学院的CMMI培训与 鉴定服务合作伙伴。本公司精简的方法让客户在最短的时间内于改善执行的表现上獲益。
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ISO 9001:2008,pdf格式* |
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ISO 20000 |
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Pink Elephant - ITIL, v4.6.8* |
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Pink Elephant - ITIL, v4.6.3* |
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CMMI LEVEL III,pdf格式* |
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ISO27001:2005,pdf格式* |
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* 单击缩略图查看各证书。
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