Türkçe Español Русский Português Português Italiano Ελληνικά Deutsch Français English 中文 العربية
شعار مجموعة التقنيات المتكاملة (ITG)

 

أنت هنا: > أفضل الممارسات

إننا في مجموعة التقنيات المتكاملة (ITG) نسعى جاهدين لبلوغ وتجاوز المعايير المتوقعة من قِبل عملائنا. ويتكون نظام إدارة الجودة المتضافر لدينا من منهجيات محددة من قِبل معايير الأيزو، وممارسات مكتبات البنية التحتية لتقنية المعلومات، وعمليات نموذج نضج القدرات المتكامل. ويفسح الطريق أمام تطور دقيق للمتطلبات، وإنشاء تقديرات صحيحة، وتحليل للمخاطر والتخفيف من حدتها. إننا نطبق إدارة تهيئة منضبطة، وننشئ خطوطاً أساسية، ونعالج جميع التغييرات بمعرفة وموافقة من أصحاب الشأن. نحن متعاقد رئيسي لتقنية المعلومات ذو انتشار في جميع أنحاء العالم، ونوفر منتجات إدارة خدمة تقنية المعلومات، وتطوير برمجيات وخدمات استشارية للحكومة وللقطاع الصناعي.


أنظمة إدارة الجودة

قامت مجموعة التقنيات المتكاملة (ITG) بدمج الأيزو، بضم مبادئ أيزو، ومكتبات البنية التحتية لتقنية المعلومات، ونموذج نضج القدرات المتكامل، وأفضل الممارسات في نظام لإدارة الجودة يسمى سنتر: نظام مورد الشركة العامة. هذا المنتج القوي للبرمجيات المعتمد من مكتبات البنية التحتية لتقنية المعلومات قد مكن مجموعة التقنيات المتكاملة (ITG) من الحصول على تسجيلات أيزو 9001:2008، أيزو/اللجنة الدولية الكهروفنية (IEC) 20000-1:2005، وأيزو 27001:2005، وشهادات متعددة من مكتبات البنية التحتية لتقنية المعلومات. وبالإضافة إلى ذلك، ومن خلال استعمال سنتر، تقوم مجموعة التقنيات المتكاملة (ITG) حاليا بتطبيق عمليات تقييم نموذج نضج القدرات المتكامل المستوى 5 عبر جميع أقسام الشركة.

عمليات تقييم نموذج نضج القدرات المتكامل (CMMI)، وتسجيلات في أيزو

لقد تم منح شهادات أفضل الممارسات لمجموعة التقنيات المتكاملة (ITG) للأداء في جميع أنحاء الشركة وفي جميع الأقسام:

  • نطاق تقييم نموذج نضج القدرات المتكامل المستوى 3: "هندسة البرمجيات وهندسة الأنظمة"
  • نطاق تسجيل أيزو 9001:2008: "خدمة التصميم، وتصليح معدات تقنية المعلومات، بشكل رئيسي للحكومة الفدرالية"
  • نطاق تسجيل أيزو 1-20000:2005: "إدارة مكالمات طلب الخدمة للعملاء"
  • نطاق تسجيل أيزو 27001:2005: "حماية معلومات الشركة والعملاء في توفير معدات تقنية المعلومات، والبرمجيات، والخدمات المقدمة إلى مؤسسات القطاعين العام والخاص..."

منهجي الجودة والأداء

قامت مجموعة التقنيات المتكاملة (ITG) بإنشاء مركز التفوق لإدارة المشاريع، والذي يستخدم قاعدة أفضل ممارسات الشركة لإدارة تحسين مستمر وتعاون بين الأقسام لتحقيق أهداف استراتيجية تجارية في جميع أنحاء الشركة. إن الغرض من مركز التفوق في مجموعة التقنيات المتكاملة (ITG) هو مساعدة الأقسام الداخلية والعملاء في تلبية متطلبات معايير ونماذج الجودة من خلال توفير التدريب وخدمات الاستشارة والتقييم. وتشمل هذه المعايير والنماذج أيزو، ونموذج نضج القدرات المتكامل، ومكتبات البنية التحتية لتقنية المعلومات، وخبير في إدارة المشاريع، وقانون ذوي الاحتياجات الخاصة الأمريكيين.

إن مجموعة التقنيات المتكاملة (ITG) هي عضو في الجمعية الأمريكية للجودة، وشريك في معهد هندسة البرمجيات المقيمة لخدمات التدريب والتقييم لنموذج نضج القدرات المتكامل بجامعة كارنيغي ميلون. إن منهجياتنا المبسطة تمكِّن عملاءنا من الاستفادة من تحسين الأداء في وقت أقل إلى حد كبير.


  الشهادات:
       
 
 شهادة أيزو
أيزو 9001:2008 بصيغة pdf*
 
 شهادة أيزو 20000
20000-1:2005 أيزو
 
 
     
 شهادة مكتبات البنية التحتية لتقنية المعلومات
الفيل الوردي - مكتبات البنية التحتية لتقنية المعلومات، v4.6.8*   
 
 شهادة مكتبات البنية التحتية لتقنية المعلومات
الفيل الوردي - مكتبات البنية التحتية لتقنية المعلومات، v4.6.3*   
     
 شهادة نموذج نضج القدرات المتكامل (CMMI)
نموذج نضج القدرات المتكامل (CMMI) المستوى 3 بصيغة pdf*       
 
 شهادة أيزو
أيزو 27001:2005 بصيغة pdf*
     
  * أنقر على الملف المصغر لمشاهدة الشهادات.
Adobe Reader
 

يرجى الاتصال بنا للحصول على أية مساعدة قد تحتاجها:

Integration Technologies Group, Inc
2745 Hartland Road
Falls Church, VA 22043, USA
هاتف: 8282-698-703-1+
فاكس: 0305-698-703-1+

بيانات صحفية
رسائل إخبارية
نموذج نضج القدرات المتكامل (CMMI)
المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس
إدارة خدمات تقنية المعلومات
قانون ذوي الاحتياجات الخاصة الأمريكيين
الفقرة 508 لإتاحة الوصول إلى شبكة الويب
احصل على دورة 508 مجانية:
مقدمة إلى إتاحة الوصول إلى شبكة الويب
 حالة سجلات الخدمة