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ITG wurde im Jahr 1984 zur Entwicklung und Bereitstellung von IT-Systemen und -Dienstleistungen für Behörden der Vereinigten Staaten gegründet. Unser guter Ruf beruht auf der nachweislich von uns gebotenen Qualität und Zuverlässigkeit und auf unserem ausgezeichneten Kundendienst. Aufgrund unseres Einsatzes für eine Leistung ohne Kompromisse sind wir heute ein den Best Practices verpflichtetes IT-Unternehmen, das privatwirtschaftliche Unternehmen wie auch gemeinnützige Organisationen auf globaler Basis unterstützt. Dank unserer Beharrlichkeit und Aufmerksamkeit aufs Detail können wir heute auf 25 Jahre ununterbrochener Rentabilität zurückblicken - eine in dieser anspruchsvollen Industrie selten erreichte Leistung.

Best Practices verpflichtete IT-Services

Wir sind heute ein nach Best Practices aufgebautes IT-Dienstleistungsunternehmen, das Kunden an über 1.230 Orten in 30 Ländern unterstützt. Wir befinden uns in einer beneidenswerten Position als eines von nur wenigen Unternehmen, die über mehrfache Organisations- und Produktzertifizierungen verfügen für ISO 9001:2008, ISO 20000-1:2005, ISO 27001:2005, CMMI-Ebene 3 und ITIL.

Wir wenden unsere Best Practices-Grundsätze auch auf unsere anderen Service-Leistungen an, u. a.: IT-Servicemanagement, Lieferkettenmanagement, adaptive Technologien, Design, Beratung, Schulung und Ausbildung, Installation, Migration, Wartung und Übernahmen. Wir sind seit Januar 2007 Mitglied der American Society for Quality und Partner des Carnegie Mellon Software Engineering Institute für CMMI.

Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass ihnen unsere begabten und zertifizierten Ingenieure, Berater und Subunternehmen die Kompetenz, die Werkzeuge und die praktische Unterstützung bieten, die sie benötigen. Darüber hinaus unterhalten wir vertragliche Vereinbarungen und Teambildungs-Partnerschaften, damit wir unseren Kunden zur Verfügung stehen können, wo und wann immer diese uns brauchen.

Qualitätsmanagementsysteme

ITG hat ISO-, ITIL- und CMMI-Prinzipien sowie Best Practices in seine „Common Enterprise Resource“ (CENTRE) integriert, ein automatisiertes Qualitätsmanagementsystem. Dank dieses leistungsfähigen, nach ITIL zertifizierten Software-Produkts erlangte ITG die ISO- und ITIL-Zertifizierungen und seine CMMI-Klassifizierung. CENTRE ist ein webbasierter, modularer Satz von ISO-, ITIL- und CMMI-Tools, die sämtliche Aspekte der Betriebsabläufe einer Organisationen umspannen. Projektleitung, IT-Servicemanagement, Anforderungs- und Release-Entwicklung und -Management sowie Änderungs- und Konfigurationsmanagement sind nur einige der CENTRE-Subsysteme. CENTRE ist sowohl als eine gehostete Anwendung als auch mit einer kundenseitig installierten und gewarteten Enterprise-Lizenz verfügbar.

Weltweite Informationstechnologieunterstützung

ITG ist eine weltweite Support-Organisation mit einem rund um die Uhr besetzten Helpdesk, der über eine einzige internationale 800-Nummer für alle aus dem Ausland eingehenden Anrufe erreichbar ist.

Eine 800-Nummer, eine Rechnung, ein Vertragsunternehmen.

Wir bieten:

Eine von nachweislichen Erfolgen geprägte Unternehmensgeschichte

Wir haben mit der Bewältigung komplexer und einmaliger Probleme in staatlichen Behörden, privatwirtschaftlichen Betrieben und gemeinnützigen Organisationen einen klare Erfolgsgeschichte geschrieben.

Wir halten uns in unserer Geschäftstätigkeit an einen einfachen, übergreifenden Grundsatz: Der Kunde muss jederzeit zufrieden gestellt werden. Die den jeweiligen Projekten zugeteilten Mitarbeiter verschreiben sich ganz der Erfüllung dieses Ziels - eine Tatsache, die unseren Kunden nicht unbemerkt geblieben ist. Für das Jahr 1999 erhielten wir vom Finanzministerium der Vereinigten Staaten die Auszeichnung als „Small Business Partner of the Year“ und sowohl 2000 als auch 2001 wurden wir wegen „ausgezeichneter Leistungen im Dienste der IRS“ als „IRS Small Business Partner of the Year“ nominiert.

Wenn Sie Hilfe brauchen, wenden Sie sich bitte an:

Integration Technologies Group, Inc.
2745 Hartland Road
Falls Church, VA 22043 USA
Tel.: 1-703-698-8282
Fax: 1-703-698-0305

Presseveröffentlichungen
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Capability Maturity Model Integration
International Organization for Standardization
IT-Servicemanagement
Americans with Disabilities Act (US-Gesetz zur gesetzlichen Gleichstellung von Behinderten)
Barrierefreier Zugang zum Internet, Section 508
Gratiskurs zu "Section 508":
Barrierefreier Zugang zum Internet (Einführung)
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