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Gestion de postes

Dans le jargon informatique, la gestion de postes peut désigner plusieurs pratiques connexes :

• Un service externalisé par lequel un prestataire externe prend en charge la totalité de la gestion des systèmes informatiques d’un organisme et qui est facturé au nombre d’utilisateurs pris en charge.
• Service externalisé tel que défini précédemment et qui comprend également la fourniture de tous les équipements, logiciels et services, lesquels sont actualisés à intervalles prédéfinis.
• Offre de services à la carte selon laquelle l’organisme sélectionne et paie la totalité ou une partie des services décrits ci-dessus.

Integration Technologies Group propose aux entreprises et aux agences fédérales une gamme complète de services de gestion de leurs postes de travail.

• Hébergement de serveurs.
• Gestion et/ou récupération des actifs.
• Gestion des infrastructures.
• Centre d’assistance technique.
• Installation du matériel et des logiciels.
• Migration de données.
• Assistance spécialisée selon les programmes.
• Assistance à la maintenance.
• Formation.
• Services de conception et d’installation.
• Découverte, analyse et évaluation du matériel, des logiciels et des réseaux.
• Analyse des besoins d’accès spéciaux.
• Analyse des besoins en réseaux, serveurs et ordinateurs de bureau.
• Conception de solutions de gestion des postes.
• Assistance à l’exploitation des systèmes.
• Garantie de service et de performance.

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