"Εξασφαλίζουμε στους πελάτες μας ένα καθοριστικό τεχνολογικό πλεονέκτημα υψηλής ποιότητας..."

Εγκατάσταση και ανάπτυξη υπολογιστών

Από το 2000 και μετά, η ITG έχει ολοκληρώσει περισσότερες από 150.000 εγκαταστάσεις υπολογιστών και μετεγκαταστάσεις δεδομένων. Αυτές οι δραστηριότητες κατανέμονται στις εμπορικές και κρατικές αγορές καλύπτοντας περισσότερα από 1.230 τοποθεσίες εντός και εκτός της χώρας.

Αναλαμβάνουμε την ανάπτυξη από μία έως δεκάδες χιλιάδες μονάδων σε ολόκληρο τον κόσμο. Σύμφωνα με τις απαιτήσεις δικτυακής πρόσβασης και ασφάλειας της κυβέρνησης των ΗΠΑ, η ITG παρέχει κατάλληλα εγκεκριμένο προσωπικό για τη διάρκεια των εργασιών ανάπτυξης.

Ο κύριος εταιρικός στόχος της ITG συνίσταται στην παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης στον τομέα των υπολογιστών σε κρατικούς φορείς και στη βιομηχανία όπου τα ολοκληρωμένα συστήματα υπολογιστών είναι ζωτικής σημασίας για την αποτελεσματική επεξεργασία των πληροφοριών. Ένα βασικό στοιχείο για την επίτευξη αυτού του στόχου είναι η ανάπτυξη, η ολοκλήρωση και η υλοποίηση μίας αποδοτικής, αποτελεσματικής ως προς το κόστος και επίκαιρης διαδικασίας εγκατάστασης υπολογιστών.

Επί του παρόντος, η ITG παρέχει υποστήριξη εγκατάστασης και εγγύησης για δεκάδες χιλιάδες συστημάτων υπολογιστών στο πλαίσιο συμβάσεων με πολλούς κρατικούς φορείς των ΗΠΑ και κύριους συνεργάτες. Προς υποστήριξη αυτών των δραστηριοτήτων, η ITG διατηρεί περισσότερα από 1.180 παραρτήματα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Με περισσότερους από 4.000 διαθέσιμους μηχανικούς και τεχνικούς, η ITG είναι στη μοναδική θέση να παρέχει αξιόπιστες, υψηλής ποιότητας υπηρεσίες εγκατάστασης συστημάτων.

Διαδικασία εγκατάστασης υπολογιστών

Η διαδικασία εγκατάστασης που έχει υιοθετήσει η ITG, είναι μία δομημένη, συστηματική μεθοδολογία, η οποία έχει διαμορφωθεί από τα διδάγματα που αντλήθηκαν στο πλαίσιο προηγούμενων εγκαταστάσεων στοιχείων. Η επιτυχής τήρηση εδραιωμένων χρονοδιαγραμμάτων εγκατάστασης υλοποιείται μόνο με τον ενδεδειγμένο συντονισμό, την παρακολούθηση και τον εντοπισμό των προηγούμενων σε σειρά δραστηριοτήτων της πρόσκτησης, της διανομής, του συντονισμού του προγράμματος στις εγκαταστάσεις του πελάτη και της διάθεσης προσωπικού.

Η διοικητική μέριμνα του συντονισμού του εξοπλισμού υπολογιστών και του προσωπικού εγκατάστασης, με τις απαιτούμενες προδιαγραφές και έγκριση πρόσβασης είναι ένα περίπλοκο ζήτημα και μπορεί να επιτευχθεί μόνο όταν ανατίθεται στους πεπειραμένους εμπειρογνώμονες διοικητικής μέριμνας της εταιρείας μας. Η ITG παρέχει υπηρεσίες πρόσκτησης, διανομής και εγκατάστασης συστημάτων υπολογιστών εδώ και πολλά χρόνια και κατά το διάστημα αυτό, έχει αναπτύξει τα απαιτούμενα συστήματα επικοινωνίας, εντοπισμού και παρακολούθησης που εξασφαλίζουν την απρόσκοπτη διεκπεραίωση της διαδικασίας εγκατάστασης.

Τα μέλη της ομάδας εγκατάστασης επιλέγονται ειδικά για τη συγκρότηση μίας εξειδικευμένης ομάδας από τον ειδικό τεχνικό εγκαταστάσεων σε εταιρικό επίπεδο ώστε να εξασφαλίζεται ο κατάλληλος συνδυασμός ειδικοτήτων στον τομέα της εγκατάστασης υλισμικού με την ταυτόχρονη διασφάλιση της τήρησης του χρονοδιαγράμματος και ελαχιστοποίησης των δαπανών διοικητικής μέριμνας.

Η διαδικασία εγκατάστασης υπολογιστών της ITG περιλαμβάνει μία σειρά σταδίων σχεδιασμένων να εξασφαλίζουν την απρόσκοπτη και αποδοτική εγκατάσταση των στοιχείων. Αυτές οι δραστηριότητες περιλαμβάνουν:

• Μεταφορά των προς εγκατάσταση στοιχείων από το χώρο φόρτωσης/εγκλιματισμού στο χώρο εγκατάστασης
• Αφαίρεση της συσκευασίας των παραδοθέντων στοιχείων
• Εκτέλεση της διαδικασίας εγκατάστασης σύμφωνα με τις εγκεκριμένες από τον πελάτη διαδικαστικές οδηγίες
• Σε συνδυασμό με την εγκατάσταση των νέων στοιχείων, απεγκατάσταση των υφιστάμενων στοιχείων και του σχετικού περιφερειακού εξοπλισμού που προσδιορίζεται στην εκάστοτε θέση
• Μετεγκατάσταση των εγγράφων χρήστη και των εξατομικευμένων ρυθμίσεων από τον παλαιό σκληρό δίσκο
• Εγκατάσταση του νέου αντιγράφου λογισμικού
• Εισαγωγή των εγγράφων χρήστη και των εξατομικευμένων ρυθμίσεων στο νέο σκληρό δίσκο
• Δοκιμή και πιστοποίηση των νέων στοιχείων
• Διαγραφή των παλαιών σκληρών δίσκων
• Συσκευασία των απεγκαταστημένων στοιχείων
• Μεταφορά των απεγκαταστημένων και όλων των συναφών στοιχείων από τους σταθμούς εργασίας που αντικαταστάθηκαν σε χώρο που ορίζει ο επιτόπου αρμόδιος επικοινωνίας
• Μεταφορά όλων των συσκευασιών, υλικών και αποβλήτων από το χώρο εγκατάστασης σε καθορισμένο χώρο εντός ή εκτός της θέσης εγκατάστασης.

.