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Gerenciamento de local
O termo gerenciamento de local (seat management), quando usado na indústria de serviços de Tecnologia de Informação, pode indicar diversas atividades relacionadas:
- Um serviço "terceirizado", em que um contratado de fora fornece todos os serviços de TI de uma organização e é remunerado pela multiplicação de um valor específico pelo número total de funcionários atendidos.
- Um serviço como o definido acima, mas que também inclui o fornecimento de todos os equipamentos, software e serviços, atualizados em prazos predefinidos.
- Uma oferta de serviços modularizada, através da qual a organização seleciona e paga por todos ou parte dos serviços descritos acima.
O Integration Technologies Group oferece serviços de gerenciamento de local a empresas e órgãos públicos em todo o leque de atividades de gerenciamento de local.
- Hospedagem de servidores.
- Gerenciamento e/ou recuperação de recursos.
- Gerenciamento de infraestrutura.
- Suporte de help desk.
- Instalação de hardware e software.
- Migração de dados.
- Suporte a programas especializados.
- Suporte a manutenção.
- Treinamento.
- Serviços de projeto e instalação.
- Descoberta, análise e avaliação de hardware/software e redes.
- Análises de requisitos de acesso especial.
- Análise de requisitos de redes, servidores e computadores de mesa.
- Projeto de soluções de gerenciamento de local.
- Suporte à operação de sistemas.
- Serviço baseado em desempenho garantido.
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