Компания ITG всячески стремится достичь и превзойти стандарты обслуживания наших заказчиков. Наша централизованная система управления качеством образована множеством методик, предусмотренных стандартами ISO, практикой ITIL и процессами CMMI. Она обеспечивает тщательную проработку требований, составление достоверных смет, а также анализ и контроль риска. Мы поддерживаем строгий контроль изменений, устанавливаем базовые показатели и контролируем все отклонения от них, постоянно информируя об этом участников этого процесса и получая от них санкции на это. Мы являемся первоклассным международным подрядчиком в сфере информационных технологий, предоставляющим программные средства управления ИТ-сервисами, а также консалтинговые услуги и услуги по проектированию ПО для государственных и отраслевых заказчиков.

Системы управления качеством

Компания ITG объединила принципы стандартов ISO, ITIL, CMMI и передовую практику в виде системы управления качеством, названной CENTRE: «универсального ресурса предприятия». Этот мощный программный продукт позволил компании ITG получить регистрационные удостоверения по стандартам ISO 9001:2008, ISO/IEC 20000-1:2005, ISO 27001:2005 и получить многочисленные сертификаты ITIL. Кроме этого, за счёт использования CENTRE компания ITG в настоящее время оформляет заявку на экспертизу на соответствие CMMI Level 5 во всех подразделениях компании.

Обследования на соответствие CMMI и регистрационные удостоверения ISO

Компания ITG была удостоена следующих сертификатов передовой практики за деятельность компании в целом - то есть всех её подразделений:

• Сфера обследования на соответствие CMMI Level 3: «Проектирование ПО и программных систем»
• Сфера регистрации по ISO 9001:2008: «Проектирование, обслуживание и ремонт аппаратного обеспечения ИТ, преимущественно для федерального правительства»
• Сфера регистрации по ISO 20000-1:2005: «Управление заявками потребителей на обслуживание»
• Сфера регистрации по ISO 27001:2005: «Защита информации компании и заказчиков при предоставлении оборудования, программного обеспечения и услуг ИТ организациям государственного и частного секторов...»

Методики обеспечения качества и исполнительности

Компания ITG создала Образцово-показательный центр управления проектами, который на основе передовой практики компании занимается обеспечением постоянного совершенствования и сотрудничества между подразделениями для достижения стратегических целей хозяйственной деятельности компании в целом. Назначение Образцово-показательного центра ITG - содействие подразделениям компании и заказчикам в соблюдении требований стандартов и моделей качества путём предоставления услуг по обучению, консультированию и обследованию на соответствие стандартам. В число этих стандартов и моделей входят ISO, CMMI, ITIL, PMP и ADA (Закон об американцах-инвалидах).

Компания ITG - член Американского общества качества и партнёр Института проектирования ПО (SEI) Университета Карнеги Меллона по обучению и обследованию на соответствие CMMI. Наши хорошо структурированные методики позволяют нашим заказчикам извлекать выгоду из повышения производительности труда за значительно меньшее время.

                       Передовая практика в ITG - читать дальше...    
                       Стандарты качества - читать дальше...        

Сертификаты:
	ISO 9001:2008 в формате .pdf*		ISO 20000
	Компания Pink Elephant - ITIL, v4.6.8*      Компания Pink Elephant - ITIL, v4.6.3*          CMMI LEVEL III в формате .pdf*          ISO 27001:2005 в формате .pdf*
	* Для просмотра сертификатов щёлкните мышкой на макет изображения в уменьшенном масштабе.

Просим обращаться к нам за любой помощью,
в которой Вы нуждаетесь:

Integration Technologies Group, Inc.
2745 Hartland Road
Falls Church, VA 22043 - USA
Тел.: +1-703-698-8282
Факс: +1-703-698-0305