"Üstün kaliteli kesin teknoloji avantajıyla müşterilerimizi güçlendiriyoruz..." |
 |
Bilgisayar Kurulumu ve Dağıtımı
ITG, 2000'den bu yana 150.000'in üstünde bilgisayar kurulumu ve veri aktarımı gerçekleştirmiştir. Bu hizmetler kamu sektörü ile özel sektöre, ayrıca ülke içinde ve dışında 1.230’u aşkın merkeze yayılmıştır.
Dünyanın her yerinde, tek birimden on binlerce birime kadar değişen dağıtım uygulamaları gerçekleştiriyoruz. ABD hükümetinin ağ erişim ve güvenlik gerekleri doğrultusunda, dağıtım işlemi süresince ITG, gerekli güvenlik soruşturmasından geçmiş personel çalıştırır.
ITG'nin temel kurumsal hedefi, bilgisayar tabanlı entegre sistemlerin etkili bilgi işleme açısından yaşamsal önem taşıdığı devlet ve özel sektör kuruluşlarına bilgisayar servisi ve desteği sunmaktır. Bu hedefi gerçekleştirmede kilit unsurlardan biri, etkili, maliyete göre verimi yüksek ve doğru zamanlanmış bilgisayar kurulum süreçleri geliştirme, bütünleştirme ve uygulamaya koymadır.
ITG bugün, ABD'de birden çok devlet kuruluşu ve birincil yüklenici ile yaptığı çok sayıda sözleşmeye göre on binlerce bilgisayar sistemine kurulum ve garanti servisi sunar. Bu faaliyetlerini, ABD’nin her yerine yayılmış 1.180’i aşkın servis noktası üzerinden gerçekleştirir. Sahada hizmet veren 4.000'in üzerinde mühendis ve teknisyen ile ITG, güvenilir, üstün nitelikli sistem kurulum hizmetleri sunma alanında rakipsiz vasıflar taşır.
Bilgisayar Kurulum Süreci
ITG'nin benimsediği kurulum süreci, önceki bileşen kurulum aşamalarından çıkarılan derslerle sürekli geliştirilen, yapılandırılmış, sistemli yöntemlere dayanır. Yerleşik kurulum programlarına uymada başarı için önceden edinim, dağıtım, müşteri faaliyet yerinde programlamanın koordinasyonu ve personel yerleştirme süreçlerinin doğru düzenlenmesi, izlenmesi ve kayda geçirilmesi şarttır.
Gerekli vasıflara sahip, gerekli güvenlik soruşturmalarından geçmiş bilgisayar donanım ve kurulum personelinin koordinasyonu karmaşık bir lojistik gerektirmekle birlikte, deneyimli lojistik uzmanları eliyle bu hedeflere ulaşmak güç değildir. Bilgisayar sistemleri edinme, dağıtma ve kurma işiyle yıllardır uğraşan ITG, kurulum sürecinin sorunsuz tamamlanması için gerekli bütün iletişim, kayıt tutma ve izleme sistemlerini olgunlaştırmıştır.
Her projenin kurulum ekibi, donanım kurulum uzmanlığı ile programa bağlı çalışma ve lojistik maliyetlerini en düşük düzeyde tutma hedefleri arasında ideal dengeyi sağlayacak şekilde, şirket kurulum uzmanları tarafından titizlikle seçilir.
ITG'nin bilgisayar kurulum süreci, bileşenlerin sorunsuz ve etkili biçimde kurulmasını sağlamak için geliştirilmiş çeşitli adımlardan oluşmaktadır. Bu adımlar:
- Kurulumu yapılacak bileşenlerin yükleme/hazırlama alanından kurulum alanına taşınması
- Nakli tamamlanan bileşenlerin ambalajlarından çıkarılması
- Müşterinin onaylamış olduğu prosedüre göre kurulum sürecinin gerçekleştirilmesi
- Yeni bileşen kurulumu kapsamında, müşteri faaliyet yerinde önceden kurulu bileşenlerin ve onlarla bağlantılı çevre donanımlarının kaldırılması
- Eski sabit sürücüden kullanıcı belgeleri ile ayarlarının aktarılması
- Yeni yazılım görüntüsünün kurulması
- Yeni sabit sürücüye kullanıcı belgeleri ile personel ayarlarının yerleştirilmesi
- Yeni bileşen(ler)in testten geçirilip onaylanması
- Eski sabit sürücülerin silinmesi
- Kaldırılan bileşenlerin ambalajlanması
- Kaldırılan bileşenlerin ve onlarla bağlantılı diğer bütün unsurların, yenilenmiş iş istasyonundan alınarak müşteri faaliyet alanındaki yerel irtibat sorumlusunun belirlediği yere taşınması
- Bütün ambalaj, malzeme ve atıkların kurulum yerinden kaldırılarak müşteri faaliyet yerinde veya başka yerde belirlenmiş bir alana taşınması
.
|