Yetki Veren Kuruluşlar

Bulunduğunuz yer: > En İyi Uygulamalar

ITG olarak bütün çabamız, müşterilerimizin beklentisi olan standartları sağlamak, hatta onların da ötesine geçmektir. Kesin odaklı Kalite Yönetim Sistemi'miz, ISO standartları, ITIL uygulamaları ve CMMI süreçlerine göre tanımlanan yöntemlerden oluşur. Gerekliliklerin dikkatle geliştirilmesini, sağlam hesaplamaları ve risklerin analiz edilip ortadan kaldırılmasını mümkün kılar. Disiplinli yapılandırma yönetimi uygular, başlangıç değerleri saptar ve her türlü değişikliği yatırımcıların bilgisi ile onayı dahilinde gerçekleştiririz. Dünya çapında kamu kuruluşları ile özel sektöre IT servis yönetim ürünleri, yazılım geliştirme ve danışmanlık hizmetleri sunan üst düzey bir IT şirketiyiz.

Kalite Yönetim Sistemleri

ITG olarak ISO, ITIL, CMMI ilkelerini ve En İyi Uygulamalar'ı bütünleştirip kurduğumuz Kalite Yönetim Sistemi CENTRE (Common Enterprise Resource) adındaki güçlü yazılım ürünüyle ISO 9001:2008, ISO/IEC 20000-1:2005, ISO 27001:2005 tescili, CMMI Seviye 3 Değerlendirmesi ve birden çok ITIL sertifikasyonu kazandık. ITG ayrıca, CENTRE kullanımına dayanarak bütün şirket bölümleri için CMMI Seviye 5 değerlendirmesine başvurmuştur.

CMMI Değerlendirmesi ve ISO Tescili

ITG'nin En İyi Uygulamalar dalındaki sertifikaları, şirket genelindeki performansa verilmiştir:

CMMI Seviye 3 Değerlendirmesi Kapsamı: "Yazılım Mühendisliği ve Sistem Mühendisliği"
ISO 9001:2008 Tescili Kapsamı: "Öncelikle Federal Hükümet Kullanımına Yönelik Olarak IT Donanımı Tasarımı, Servisi ve Onarımı"
ISO 20000-1:2005 Tescili Kapsamı: "Müşteriye Servis Ziyaretlerinin Yönetimi"
ISO 27001:2005 Tescili Kapsamı: "Kamu Sektörü ve Özel Sektör Kuruluşlarına Bilgi Teknolojisi Donanımı, Yazılımı ve Servisi Sağlamada Şirket ve Müşteri Bilgilerinin Korunması..."

Kalite ve Performans Yöntemleri

ITG'nin kurduğu Proje Yönetimi Üstün Başarı Merkezi, En İyi Uygulamalar temelinde aralıksız ilerleme ve bölümler arası işbirliği sağlamakta, bu sayede işletmenin her biriminde stratejik hedeflere ulaşmaktadır. ITG Üstün Başarı Merkezi, gerek şirkete bağlı bölümlerin gerekse müşterilerimizin Kalite Standartları ve Modelleri'ne uygunluk sağlamasına yardım eder. Bu amaçla, eğitim, danışmanlık ve değerlendirme hizmetleri sunmaktadır. Bu standart ve modeller ISO, CMMI, ITIL, PMP ile Engelli Amerikalılar Yasası'dır (ADA).

Amerikan Kalite Derneği üyesi olan ITG, Carnegie Mellon Üniversitesi'ne bağlı Yazılım Mühendisliği Enstitüsü'yle de (SEI) CMMI eğitim ve değerlendirme hizmetleri alanında işbirliği içindedir. Kusursuz yöntemlerimiz ile müşterilerimize çok daha kısa sürede daha iyi performanstan yararlanma olanağı sunuyoruz.