| |
"Üstün kaliteli kesin teknoloji avantajıyla müşterilerimizi güçlendiriyoruz..." |
 |
BİR ITG ÖRNEK OLAY ÖYKÜSÜ:
Sosyal Sigorta İdaresi'ne Ödünsüz Performans
Sosyal Sigorta İdaresi (SSA), ABD'nin her yerinde engelli 1.700 çalışanına herkesle eşit teknoloji kullanımı ve erişimi sağlamasını zorunlu kılan 508. Madde hükümlerine uygunluk kazanmasına yardım için ITG'yi seçti.
| |
508. Madde Nedir? |
| |
508. Madde, 1973 tarihli Engellileri İşgücüne Kazandırma Yasası'na yapılan bir ekten oluşur. 2001'de yürürlüğe giren yasaya göre, federal hükümetin geliştirdiği ya da satın aldığı her türlü elektronik teknoloji ve bilgi teknolojisi (EIT) ürünü, engelli kişiler için de erişilir olmalıdır. |
ITG, engelli olmanın, yüksek performansa engel olamayacağını bilir. Yardımcı teknolojiler (AT) alanındaki bilinen başarılarımız, on yılı aşkın süredir engelli kişilere güç kazandırmaktadır. Yardımcı Teknolojiler, engelli devlet ve özel sektör çalışanlarına teknoloji erişimi ve kullanma yeteneği sağlar.
| Neler Yapıyoruz? |
|
|
|
-
Engellilere uyumluluk kazandıran donanım ve yazılımın tedarik, dağıtım, kurulum ve destek hizmetlerini sağlıyoruz. Bunlar:
- PCOM
- NS Elite
- Winset
- VIP
- CHIPS
- SOARSS
|
|
|
|
|
|
|
|
-
24 saatlik iş bitirme süresini garanti ederek çağrı üzerine bakım hizmeti sunuyoruz (işçilik, parça, alet, test donanımı, tanı yazılımı ve nakliye dahil)
|
|
ITG'nin çekirdek profesyonel kadrosu, teknik yöneticiler ve uzmanlardan oluşur. Bu profesyoneller, uyum geliştirici donanım ve yazılımı, bunların kullanım ve bakımını, kullanıcılara eğitim ve destek sağlamada en iyi yöntemleri derinlemesine kavramıştır. ITG olarak engellilerin gereksinimlerini anlıyoruz. En yeni ve en verimli çözümlere erişmek için yardımcı teknoloji üreticileriyle yakın işbirliği içindeyiz. Coğrafi erişim alanımız sayesinde acil siparişlerde, sıkı sözleşme şartlarının gerektirdiğinden bile daha hızlı teslimat yapabiliriz. Zaten sözleşmede şart koşulandan tutarlı olarak %30 daha hızlı teslimat yapmaktayız. ITG'nin proje yönetim aracı olan ve ISO, ITIL ve CMMI standartlarına uygun geliştirilmiş CENTRE ile (Common Enterprise Resource) Sosyal Sigorta İdaresi'ne (SSA), açık ve kapanmış servis çağrılarının durumu, kurulum programları, eğitim düzeyleri ve gereksinimleri gibi bilgilere anında erişim sağlıyoruz.
Engelli kişilerin, yardımcı ve normal teknolojileri bütünleştirerek yüksek düzeyde iş performansı sağlamasına yardımcı olmak, bu alandaki çalışmalarımızın odak noktasıdır. SSA ile uzun çalışma geçmişimiz, yardımcı teknoloji kullanan SSA çalışanlarına, kendi gereksinim ve yeteneklerini göz önünde bulundurarak kurulum, yapılandırma ve eğitim hizmetleri sunmamızı kolaylaştırmaktadır. SSA'nın IT ekibiyle geliştirdiğimiz sıkı işbirliği sayesinde bu kuruma, kendi ortamında sorunsuz yardımcı teknoloji kurulumu sunuyoruz.
Herkesin bireysel gereksinimlerine uyarlanmış, herkesin kimliğine ve potansiyeline daima saygılı, eksiksiz bire bir eğitim programları sunmaktayız. Herkese başarıya ulaşması için nasıl yardımcı olunabileceğini bütün ayrıntılarıyla kavrarız.
Ödünsüz performans sunmak, ITG'nin felsefesidir. Erişilebilirlik Çözümleri grubumuzda ödünsüz performans, müşterilerimize güç kazandırır.
|
|
