“让我们的客户得享决定性的高品质技术优势......”

电脑安装与部署

自2000年以来，ITG公司已经完成15万多次电脑安装与数据迁移。这些任务遍布商业市场和政府市场，并且涵盖超过1230个国内与国际地点。

本公司承揽世界范围的部署项目，规模可从一台机器到数万台机器。根据美国
政府的网络接入与保安规定，ITG公司在整个部署期间提供已通过适当审查的
人员。

ITG的首要企业目标是向政府和产业界提供电脑服务与支援；在这些场合，基于电脑的综合系统对于有效的信息处理来说不可或缺。实现这个目标的关键要素之一是制定、结合及实施高效率、低成本且及时的电脑安装流程。

目前，ITG公司按照合同向多个美国政府机构和主承包商提供数万台电脑系统的安装与保固支援。为了支援这些活动，ITG公司在美国各地有超过1180个地点。ITG有超过4000位现场工程师和技师可供调遣，因此占据着提供可靠、优质系统安装服务的独特有利地位。

电脑安装流程

ITG公司的安装流程是一个结构明确的系统方法，其演进包含了我们在以往的部件安装中学到的经验教训。只有在采购、分发、客户地点时间协调、人员部署等准备工作都得到适当协调、监视及跟踪时，才有可能成功地遵守已经制定的安装进度表。

协调电脑设备和具有适当资格与保安审查等级的安装人员是一项复杂的后勤工作，但在本公司经验丰富的后勤专家手上是可以办到的。ITG在提供购买、分发及安装电脑系统服务方面有着多年的经验，于此期间建立了必要的通信、跟踪及监视系统，足以确保安装流程的顺利进行。

每个安装团队的成员都由总公司一级的安装专家针对具体情况而特别挑选，从而确保具有正确的硬件安装专业知识组合，同时可以按进度表完工和尽量降低后勤开支。

ITG公司的电脑安装流程包括多个步骤，都是为了高效率地顺利完成部件安装而设计。这些活动包括：

• 把要安装的部件从装载或准备地点运送到安装现场
• 把运送的部件拆箱
• 按照客户认可的程序指导原则完成安装流程
• 在安装新部件的同时，拆除有关地点已经指明的现有部件和相关周边设备
• 从旧的硬盘驱动器上迁移用户文件和个人设定值
• 安装新的软件映像
• 在新的硬盘上注入用户文件和个人设定值
• 测试和证实新的部件
• 擦除旧的硬盘驱动器
• 把拆除的部件装箱
• 把拆除的部件和所有相关的部件从更换的工作站处搬运到当地联系人指定的地点
• 把所有包装箱、包装材料及碎片从安装地点搬运到指定地点（安装现场或安装现场以外）