“让我们的客户得享决定性的高品质技术优势......” |
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ITG公司个案历史：
在社会安全局的精益求精表现
当社会安全局为了实现对第508章节立法的遵规而需要有合作伙伴帮助时，他们选择了ITG公司。该法律规定该局必须向其全国各地的1700位残障员工提供对技术的相同可用性与使用。
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什么是第508章节？ |
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第508章节是对1973年《康复法案》的修订。这项立法自2001年起执行，规定联邦政府开发或购买的电子与信息技术必须可供残障人士使用。 |
ITG公司知道残疾并非一定会影响高水平的表现。本公司在辅助技术领域公认的成就，十多年来一直在赋与残障人士新的能力。辅助技术让政府和私营企业的残障员工能够使用和操作高新技术。
| 我们的所作所为： |
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采购、部署、安装及支援自适应设备和软件，包括：
- PCOM
- NS Elite
- Winset
- VIP
- CHIPS
- SOARSS
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ITG公司组建了一支专业人士核心团队，其中包括技术经理和有关方面的专家；他们对于自适应设备和软件、其使用方式、以及如何最佳培训和支援用户，有着深入的理解。ITG公司的员工懂得残障人群的需求。我们与辅助技术制造商密切合作，因而有最新且最高效的解决方案。本公司的地理优势让我们能够比合同的严格规定更快速地递送紧急订单。我们的递送速度一贯比合同规定快30%。通过利用ITG公司遵从ISO、ITIL、CMMI标准的项目管理工具CENTRE (共用企业资源)，社会安全局可以及时了解未结和已结服务请求的状态、安装进程表、培训水平与需要。
把辅助技术和主流技术相结合，帮助残障人士实现高水平的工作表现，一直是本公司在此领域努力的焦点。本公司与社会安全局合作的悠久历史，让我们在向社保局使用辅助技术的员工提供服务时，能够考虑到他们在安装、配置及培训诸方面的独特需求和能力。我们与社保局的内部IT人员有着密切的关系，可以确保辅助技术在他们的环境中顺利安装。
我们提供针对每个人量身定做且面面俱到的一对一培训，始终尊重他们的人格与潜力。我们懂得为了帮助每个人取得成功需要做些什么。
达到精益求精的表现是ITG公司的理念。在本公司的可行性解决方案部，在我们的帮助下，精益求精的表现也是客户力所能及的。
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